پرسشنامه رضایت سنجی مددجویان از درمانگاه

عنوان فرم
  • 0
  • نام درمانگاهی که مراجعه نموده اید*
    1
  • تاریخ مراجعه :*
    2
  • نحوه برخورد پرسنل واحد با شما چگونه بود؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    3
  • نوبت دهی جهت انجام خدمات سرپایی با حداقل زمان مورد انتظار بود؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    4
  • میزان رضایت از کیفیت خدمات انجام شده در چه حد می باشد؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    5
  • مدت زمان ارائه نتایج خدمات انجام گرفته مطلوب می باشد؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    6
  • آموزش های لازم براساس نوع خدمت ارائه می گردد؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    7
  • واحدها و بخش های مربوطه به راحتی قابل دسترسی هستند؟ (وجود تابلو و خطوط راهنما و...)*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    8
  • تمهیدات لازم جهت اطلاع رسانی به موقع به بیماران، در خصوص تغییر یا لغو زمان ارائه خدمت/ ویزیت وجود دارد؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    9
  • مدیریت زمان حضور بیمار در درمانگاه/ پاراکلینیک، به نحوی که حداقل انتظار و ازدحام مراجعین وجود داشته باشد، انجام می شود؟*
    عالی
    خوب
    متوسط
    ضعیف
    10
  • نام فردی که با شما مناسب ترین برخورد را داشته است را ذکر نمائید.*
    11
  • نام فردی که با شما برخورد نامناسب داشته است را ذکر نمائید.*
    12